1. Общие положения
1.1 ЗАО «ЭВОКАБАНК» (далее: Банк) уважает право своих клиентов, партнеров и сотрудников на конфиденциальность персональных данных и ценит их доверие. Мы соблюдаем требования законов РА «О защите персональных данных» и «О банковской тайне».
1.2 В данной политике представлены принципы соблюдения конфиденциальности, связанные со сбором, использованием, хранением и раскрытием информации, предоставляемой клиентом Банку через вебсайт: evocabank.am (далее: Сайт). Просьба ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности перед тем, как предоставить Ваши персональные данные Банку.
1.3 Предоставляя Банку персональную информацию с использованием онлайн форм, Вы даете свое согласие с положениями настоящей Политики конфиденциальности.
1.4 Сайт может содержать ссылки на сайты других организаций, и, если Вы, используя эти ссылки, выходите из Сайта Банка, Банк не несет ответственность за политику конфиденциальности указанных сайтов. С этой целью мы советуем Вам перед тем, как предоставить Ваши персональные данные, ознакомиться с политикой конфиденциальности этих организаций.
2. Сбор и использование данных
2.1 Банк собирает, хранит и использует персональные данные для предоставления банковских услуг и выявления потребностей и интересов своих клиентов и партнеров. В частности, мы используем персональные данные в целях:
- поддержания связи с Вами,
- предоставления Вам услуг,
- уведомления об изменении условий предоставления услуг, а также о внедрении новых услуг,
- отправки Вам предложений,
- повышения качества обслуживания,
- улучшения Сайта.
2.2 Персональные данные, полученные через Сайт, могут быть объединены с информацией, которую Вы предоставляете Банку иными способами (устно или письменно) при посещении Банка и/или предоставлении документов и/или при разговоре с оператором Колл-центра Банка и т.д.
2.3 Полученные данные не подлежат передаче третьим лицам без Вашего согласия, но могут быть использованы внутри Банка любыми структурными и территориальными подразделениями Банка.
2.4 Предоставленные Вами данные хранятся в базе данных, которая автоматически обновляется при получении новой информации.
3. Доступ к информации
3.1 Доступ к Вашим персональным данным предоставляется только сотрудникам, которым эти данные необходимы для предоставления Вам услуг, коммуникации с Вами или обработки иным образом Ваших данных.
3.2 Банк не продает или иным образом не передает Ваши персональные данные третьим лицам без предварительного уведомления и получения Вашего согласия.
3.3 Организации, осуществляющие хостинг для Сайта и иные лица, оказывающие содействие Банку в эксплуатации, поддержании в рабочем состоянии и обслуживании Сайта, не являются третьими лицами при условии, что указанные лица обязуются сохранять конфиденциальность этих данных.
3.4 Банк может также опубликовать информацию в случаях, предусмотренных законодательством РА, исходя из соображений защиты прав, имущества или безопасности Банка или других лиц.
3.5 Обезличенная информация может быть предоставлена другим лицам для маркетинга, рекламы или для других целей.
4. Возможность выбора
4.1 Банк предоставляет Вам возможность получать разного рода информацию, в том числе, информацию о новых продуктах и услугах, специальных предложениях. Все материалы Банка предоставляются в электронном виде, и при нежелании получать данную информацию, Вы можете обратиться в Банк и сообщить об этом.
5. Онлайн-опросы
5.1 Банк может также проводить опросы, в ходе которых Вам могут быть заданы вопросы относительно Вашего возраста, дохода, пола и т.д. Эта информация необходима Банку для оказания услуг, выявления потребительских предпочтений и повышения качества банковских услуг. Вы вправе отказаться от предоставления указанной информации.
6. Обеспечение информационной безопасности
6.1 Любые данные, которые Вы вводите на Сайте, защищены современными технологиями. Банк также применяет механизмы безопасности для обеспечения сохранности предоставленных Вами персональных данных.
7. Отказ от предоставления информации
7.1 Если Вы решите в дальнейшем не получать письма и пожелаете, чтобы персональные данные, ранее предоставленные Банку через Сайт, были удалены из базы данных Банка, Вы можете обратиться в Банк.
8. Изменения, внесенные в Политику конфиденциальности
8.1 Любое изменение Политики конфиденциальности должно быть опубликовано на этой странице. Таким образом, Вы всегда будете в курсе, какие данные собирает и каким образом использует их Банк.