Կորպորատիվ հաճախորդների հետ հարաբերությունների մենեջեր

Աշխատատեղի նկարագրություն՝ 

Մենք փնտրում ենք փորձառու Կորպորատիվ հաճախորդների հետ հարաբերությունների մենեջերի, ով կմիանա մեր դինամիկ թիմին՝ ապահովելով կայուն գործընկերություն և հաճախորդների սպասարկման ամենաբարձր մակարդակը:

Ի՞նչ արտոնություններ կստանաք Դուք՝

Մենք ձգտում ենք ստեղծել այնպիսի աշխատանքային միջավայր, որը նպաստում է աշխատակիցների աճին և զարգացմանը: Միանալով Evoca-ի թիմին, Դուք կստանաք՝

• բժշկական ապահովագրություն,
• Evoca-ի պրոդուկտների և ծառայությունների արտոնյալ պայմաններ,
• տոնական և տարեվերջյան բոնուսներ,
• բոնուսներ ամուսնության կամ երեխայի ծննդյան առթիվ,
• վճարվող հանգստյան օրեր,
• սպորտ փաթեթ,
• անգլերեն լեզվի դասընթացներ,
• շարունակական կրթության և զարգացման լայն հնարավորություններ (մասնակցություն միջազգային կոնֆերանսներին, գործուղումներ արտերկիր, հնարավորություն ստանալու միջազգային հավաստագրեր և սովորելու աշխարհի լավագույն համալսարաններում):

Ներկայացվող պահանջներ՝

• բարձրագույն կրթություն տնտեսագիտության կամ ֆինանսների ոլորտում,
• առնվազն 3 տարվա աշխատանքային փորձ բանկում` կորպորատիվ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում,
• ՀՀ բանկային օրենսդրության, հաճախորդների սպասարկման գործընթացների գերազանց իմացություն,
• ՀԾ-բանկ 4.0 իմացություն,
• հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
• հաճախորդների ներգրավման և վաճառքների իրականացման հմտություններ,
• բանակցությունների վարման և կոնֆլիկտների կառավարման հմտություններ,
• վերլուծական ճկուն միտք,
• ռուսերենի և անգլերենի գերազանց իմացություն:

Պարտականություններ՝

• ընկերության ընդհանուր բիզնես նպատակներին համահունչ մանրածախ առևտրի ռազմավարությունների իրականացում և մշակում,
• Բանկի հաճախորդների բազան ընդլայնելու և շահութաբերությունը բարձրացնելու համար շուկայի հնարավորությունները բացահայտում և կապիտալացում,
• տեղեկացվածություն ոլորտի միտումների, մրցակիցների գործունեության և կարգավորող փոփոխությունների մասին,
• Բանկի դիրքը բարելավելու համար հիմնական հաճախորդների և շահագրգիռ կողմերի հետ հարաբերությունների կառուցում և պահպանում,
• վաճառքի ծավալները մեծացնելու համար վաճառքի ռազմավարությունների և գովազդային արշավների մշակում և իրականացում,
• թիրախներին հասնելու և գերազանցելու համար հիմնական կատարողականի ցուցանիշների (KPIs) վերահսկում,
• արդյունավետությունն ու արտադրողականությունը բարձրացնելու համար գործառնական քաղաքականությունների և ընթացակարգերի իրականացում և կիրառում,
• մանրածախ բյուջեի մշակում և կառավարում՝ ապահովելով ծախսերի վերահսկում և առավելագույն շահութաբերություն,
• տեղեկացված որոշումներ և ռազմավարական առաջարկություններ կայացնելու համար ֆինանսական հաշվետվությունների, կատարողականի ցուցանիշների և շուկայի տվյալների վերլուծություն,
• կատարողական նպատակներին հասնելու համար մանրածախ մենեջերներին և անձնակազմի թիմին ուղղորդում և աջակցություն,
• դրական և արդյունավետ աշխատանքային միջավայրի խթանում, թիմային աշխատանքի և բարձր կատարողականության խրախուսում։

Ինչպե՞ս դիմել՝

Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրականը (CV) [email protected] էլեկտրոնային հասցեին` վերնագրում նշելով «Կորպորատիվ հաճախորդների հետ հարաբերությունների մենեջեր»: